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Klassifizieren Sie Ihren Kunden indem Sie die Daten der Geschäftsbeziehung auswerten
sodann
Kommunizieren Sie mit Ihrem Kunden so, wie dieser angesprochen werden möchte
Bieten Sie Ihrem Kunden den Mehrwert, den dieser schätzt
Strapazieren Sie Ihren Kunden nicht mit redundaten oder irrelevanten Informationen
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